Preguntas frecuentes sobre el plotter de corte:


¿Dónde están los controladores para mi plotter de corte Summa?

Los controladores para los plotters de corte Summa son incluidos en la mayoría de los programas principales de rotulación y de corte . Summa no produce, ni suministra los controladores que están incluidos en el software. Si no puede encontrar un controlador específico para su plotter de corte Summa, otros controladores de Summa pueden funcionar. Si no es el caso, por favor contáctenos por lo que podemos ofrecer recomendaciones basadas en su programas de rotulación o de corte específico.


¿Mi plotter de corte requiere mantenimiento de rutina?

Su plotter de corte debe limpiarse de manera regular. Compruebe el cabezal de corte regularmente, manteniéndolo libre de cualquier residuo. Puedes hacerlo soplando hacia fuera con una lata de aire comprimido. A continuación, y poco frecuente, debe limpiar su tambor de arrastre. Esto se puede hacer usando restos de adhesivo de vinilo en la espalda, con el lado adhesivo hacia el tambor de arrastre. (este procedimiento también se escribe en su manual de disco) Nota: no utilice ningún producto abrasivo para limpiar los rodillos. Esto puede dañar el revestimiento especial, que es crítico en la preservación del diámetro del tambor de arrastre. Los cambios en la consistencia precisa del diámetro del tambor de arrastre pueden reducir la tracción de material. Aparte de la limpieza regular, no hay un conjunto programa de mantenimiento. Basta con utilizar su mejor criterio en reemplazar los consumibles, como cuchillas, portacuchillas y tiras de protección.


Mi manual parece muy breve y no cubre todas las características de corte.

El folleto que vino con su plotter de corte SummaCut o SummaSign Pro es “una guía de inicio rápido,” diseñada para una ejecución rápida. Para funciones más avanzadas, se encuentra una guía de usuario completa con explicaciones detalladas y fotos en el CR-ROM de manuales y controladores que vinieron con su plotter de corte. También se puede descargar de la sección de soporte de este sitio web.


¿Cómo obtener firmware nuevo?

Desaconsejamos a actualizar el firmware si su producto es funcionando bien. Sin embargo, las nuevas revisiones se pueden descargar sin costo de la sección de soporte de este sitio web.


¿Cómo puedo hacer funcionar mi plotter de corte en Macintosh OSX?

A fin de trabajar con Mac OSX, instale la versión MacSign Cut, que se entrega con cada nueva unidad (véase también: Cómo obtener MacSign) MacSign incluye el controlador USB para los plotters de corte Summa. No utilice el controlador USB, que se puede descargar desde este sitio. Se utiliza solamente para OS versiones de Mac más bajas. El uso de MacSign se describe completamente en la guía de usuarios (véase la sección de documentos). No se puede utilizar Summa Cutter Control para Macintosh en Mac OSX. Para actualizaciones de Firmware utilice la ‘herramienta de transmisión de archivos para OSX’ en la sección de software. Naturalmente, los plotters de corte Summa también son compatibles con otros programas de corte. Contacte su proveedor de software para más informaciones.