Questions fréquemment posées sur les traceurs de vinyle:


Où se trouvent-ils les pilotes pour mon traceur de découpe Summa?

Les pilotes des traceurs de découpe Summa sont inclus dans la plupart des programmes de la signalétique et de découpe. Summa ne fabrique ni fourne les pilotes qui sont inclus avec votre logiciel. Si vous ne pouvez pas trouver un certain pilote pour votre traceur de découpe Summa, il est possible que d'autres pilotes fonctionnent aussi. Si ceci n'est pas le cas, contactez-nous afin que nous puissions vous offrir des recommendations, basées sur votre programme de découpe spécifique.


Est-ce que mon traceur de découpe exige de l'entretien de routine?

Votre traceur de découpe doit être nettoyé sur une base régulière. Vérifiez la tête de découpe régulièrement, gardez-le libre de tout débris. Vous pouvez faire cela en le soufflant avec une bombe d'air comprimé. Ensuite, mais moins fréquemment, vous devez nettoyer votre cylindre de traction (aussi appelé des rouleaux/tambour d'entraînement). Vous pouvez faire cela en utilisant des bouts de vinyle adhésif avec le côté adhesif orienté vers le cylindre de traction. (cette procédure est également décrite dans le manuel sur disque) Note: n'utilisez jamais des choses abrasives pour nettoyer les rouleaux. Cela pourrait endommager le revêtement spécial, qui est essentiel à la préservation du diamètre du tambour d'entraînement. Les modifications apportées à la la cohérence précise du diamètre du tambour d'entraînement se traduira par une mauvaise traction du support. Mis à part le nettoyage régulier, il n'y a pas de calendrier fixe d'entretien. Il faut simplement utiliser votre meilleur jugement sur le remplacement des consommables, comme des lames, des porte-lames et des bandes de protection.


Mon manuel semble très bref et ne couvre pas tous les caractéristiques de découpe.

Le livret, fourni avec votre machine SummaCut ou SummaSign Pro, est un “guide de démarrage rapide,” conçu pour vous permettre d'être opérationnel rapidement. Pour plus de fonctionnalités avancés, vous pouvez trouver un guide d'utilisateur complet avec des explications et des photos sur le CD-ROM de manuels et pilotes, qui a été livré avec votre traceur. Vous pouvez aussi télécharger ce livret de la section de support de ce site.


Comment puis-je obtenir du nouveau micrologiciel?

nous dissuadons la mise à niveau du micrologiciel si votre produit fonctionne correctement. Néanmoins, des nouvelles révisions peuvent être téléchargées gratuitement de la section de support de ce site.


Comment puis-je obtenir que mon traceur fonctionne sur Macintosh OSX?

Afin de travailler avec Mac OSX, installez la version MacSign Cut, qui est livrée avec chaque nouvelle machine (voyez aussi: Comment obtenir MacSign). MacSign comprend le pilote USB pour les traceurs Summa. N'utilisez pas le pilote USB qui est téléchargeable de ce site. Celui sert uniquement pour des versions Mac OS qui sont inférieures. L'utilisation de MacSign est décrite en détail dans le guide d'utilisateur (voyez la section de document). Vous ne pouvez pas utiliser Summa Cutter Control pour Macintosh sur Mac OSX. Pour des mises à jour du micrologiciel il faut utiliser 'file transmit tool for OSX' dans la section du logiciel. Les traceurs Summa sont également compatibles avec des autres programmes de découpe. Contactez votre fournisseur de logiciel pour plus d'information.