Perguntas frequentes sobre cortadoras:


Onde estão os drivers para a minha cortadora Summa?

Os drivers para cortadoras Summa estão incluídos na maioria dos principais programas de criação de sinais e cortes. A Summa não cria ou fornece os drivers que estão incluídos no seu software. Se você não consegue encontrar um driver específico para a sua cortadora Summa, outros drivers Summa devem funcionar. Caso contrário, entre em contato conosco para que possamos oferecer recomendações com base em seu específico programa de corte ou sinalização.


A minha cortadora requer manutenção de rotina?

Sua cortadora deve ser limpa regularmente. Verifique regularmente o cabeçote de corte, mantendo-o livre de detritos; Você pode fazer isso usando uma lata de ar comprimido. Em seguida, e com menas frequência, você deve limpar o tambor de tração (também chamado de rolos de fricção); Isso pode ser feito usando restos de vinil adesivo, com o lado adesivo voltado para o tambor de tração. (Este procedimento também está esboçado no seu manual no disco) Nota: não use nada abrasivo para limpar os rolos. Isso irá danificar o revestimento especial, o que é crítico na preservação do diâmetro do tambor de acionamento. Mudanças na consistência precisa do diâmetro do tambor da unidade resultarão em um mau rastreamento. Além da limpeza regular, não há programação de manutenção definida. Basta usar o seu melhor julgamento sobre a substituição de peças consumíveis, tais como lâminas, suportes de lâminas e tiras de proteção de platina.


Meu manual parece muito breve e não abrange todos os recursos da cortadora.

O folheto fornecido com as cortadoras SummaCut ou Classe é um "guia de início rápido", que é projetado para levá-lo a funcionar rapidamente. Para obter recursos mais avançados, um guia completo do usuário com explicações detalhadas e fotos pode ser encontrado no CD-ROM de Manuais e Drivers que acompanhou a sua cortadora. Também pode ser baixado da seção de Suporte deste site.


Como posso obter novo Firmware?

Nós não recomendamos a atualização do firmware se o seu produto estiver funcionando bem, tal como está. No entanto, novas revisões podem ser baixadas gratuitamente na seção de Suporte deste site.


Como faço para que meu cortador trabalhe no Mac OSX?

Para trabalhar no Mac OSX, instale a versão do MacSign Cut que é entregue com cada nova unidade (veja também: como posso obter o MacSign). O MacSign inclui o driver USB para cortadoras Summa. Não use o driver USB que pode ser baixado deste site. É apenas para versões mais baixas do Mac OS. O uso do MacSign é totalmente descrito no guia do usuário (veja a seção do documento). Summa Cutter Control para Macintosh não pode ser usado no Mac OSX. Para as atualizações de firmware, use a "ferramenta de transmissão de arquivos para OSX" na seção de software. Claro, Summa Cutters também são compatíveis com outros programas de corte. Entre em contato com o fornecedor do software para obter mais informações.